溝通適應力提升術班

360度溝通無阻,以最佳狀態適應職場文化,知己知彼,推己及人,同理心讓你更順心!

 

  現代職場由於組成人員跨越世代,年齡差異也反映在思考邏輯與價值觀上。無論身處哪個位階,都需要具備360度溝通能力,才能完整聆聽、充分表達,以最適切的語言和對方交流,確認共同的目標,各司其職來協力完成。掌握溝通力,就能迅速融入職場,成為承上啟下的關鍵人物!

  本課程協助學員以同理心為出發點,建立正確的溝通觀念與態度,包容群體之間的歧異,減少本位主義的堅持甚至抗拒等無形障礙。使學員能夠充分掌握與熟練各種溝通原則和技巧,順利完成組織內、外部縱向(向上、向下)與橫向(平行單位、同儕、跨部門)溝通步驟,有效傳遞訊息迅速達成共識。

【報名方式】:

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【課程大綱】

上課日期授課時間時數課程進度/內容
108/05/14(星期二)19:00~22:003新世代工作者與職場倫理跨部門溝通心法與技法影片欣賞與分組練習
108/05/21(星期二)19:00~22:003各型態溝通方式溝通與衝突處理案例分享與分組練習
108/05/28(星期二)19:00~22:003向上溝通平行溝通向下溝通溝通不良的影響分組討論
108/06/04(星期二)19:00~22:003360度溝通技巧實務(一)-性格測驗周哈里窗的運用對自己及他人的認識分組練習
108/06/11(星期二)19:00~22:003在專案衝刺期的活力提升
108/06/18(星期二)19:00~22:003面對新環境、新身分的適應力提升
108/06/25(星期二)19:00~22:003360度溝通技巧實務(二) 解決溝通-愛之語非暴力溝通同理心練習
108/07/02(星期二)19:00~22:003克服慢性疲勞,提升精神力
108/07/09(星期二)19:00~22:003協助目標設定與釐清,提升專注力

【講師群】

高蓓鈺 老師

學歷: 國立台灣大學 中國文學系

專長:豐嘉軒芳療師暨芳療講師六觀實業有限公司芳療講師德國專業美容雜誌專欄作者及特約顧問台北護理健康大學進修教育中心芳療講師國際嬰幼兒協會IAIM認證講師美國芳香治療師協會NAHA認證芳香治療師國際芳香治療師協會International Federation of Aromatherapist(IFA)認證芳香治療師 靈氣療者REIKI Healer

柯怡如 老師

學歷:實踐大學 企業管理學系

專長:職場適應, 面試技巧,履歷健診, 職涯諮詢,ISO22000, ISO9001:2015 , 內稽 運用桌遊展開企業團隊, 體驗引導, 多元員工管理及協助人力資源,目標設定, DISC,九型人格,溝通表達, 自我探索, 跨文化管理, 績效管理,目標設定 二性溝通差異,衝突管理, 員工訓練與發展,..等等 工作經歷(1):禮凡牙科 人資專業諮詢顧問維新網股份有限公司 人資專業諮詢顧問博得供應鏈股份有限公司 人資專業諮詢顧問社團法人中華迦拿婚姻家庭成長協會 特約講師博得供應鏈股份有限公司 人資經理,工作經歷(2):伊甸社會福利基金會 教育訓練組組長茹絲葵食品企業有限公司 人資主任多提亞食品有限公司 人事蒲公英希望基金會 人事,授課經驗(1):九型人格與人際關係-認識自已與別人(博得供應鏈104/8/12)、如何暢所欲言(迦拿協會106/7/29)、玩桌遊學合作(人資小周末106/03/19,迦拿協會(105/12/17),授課經驗(2):是朋友還是愛人?談交往中的親密情誼(迦拿協會106/9/9)、團隊溝通力(維新網106/5/21,創點數位行銷(106/5/5)、戀愛基本操作手則(迦拿協會106/3/18)

陳律仰 老師

學歷:淡江大學 公共行政系

專長:跨世代溝通/組織發展與創新/履歷撰寫/職涯規劃/客訴處理/顧客服務/招募任用面談…等

【授課對象】

1.企業內溝通相關工作者。

2.對本課程有興趣者。

【預期效益】:

1.認識溝通應注意事項與同理心的展現。

2.熟稔並掌握各項溝通技巧與步驟。

3.有效傳遞訊息達成共識。

【報名日期】:108 / 04 / 14 12:00 ~ 108 / 05/ 11 18:00

【上課日期】:108 / 05 / 14 ~ 108 / 07 / 09 每週二 19:00~22:00上課

【課程費用】:總金額4,350元  本課程政府補助3,480元,學員自付:870)(產投補助三年七萬

【報名方式】:

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【主辦單位】中華職能開發策進會

【上課地點】

104臺北市中山區中山北路三段2610F1

【連絡方式】

陳麗汶 小姐

 

02-2599-2009

策進會產投課程-溝通適應力提升術班DM
【上半年產投課程】:
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