課程大網
- 顧客抱怨處理觀念與原則
- 處理顧客抱怨六步驟
- 抱怨處理溝通技巧應用
- 顧客抱怨處理話術應用
- 實務演練
課程時數：6小時
課程費用：$4,580元/人
授課地點：中華職能開發策進會
授課地址：台北市中山區中山北路三段26號10樓之一
報名電話：(02)2599-2009
E-mail：sltdsltd2006@gmail.com
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