課程大網
顧客服務常見問題分析
客訴產生的問題核心與形成因素
面對客訴之心態與處理原則
問題分析與解決流程
角色互換–以顧客需求為考量之改善方案
課程時數：6小時
課程費用：$4,580元/人
開訓期間：2023/08/03~08/12
授課地點：中華職能開發策進會
授課地址：台北市中山區中山北路三段26號10樓之一
報名電話：(02)2599-2009
E-mail：sltdsltd2006@gmail.com
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