廖素妮

學歷

國立臺北大學 企業管理學系 碩士
台北商專 商業經營科

現任

中華職能開發策進會 講師

康朋騰斯(股)公司 講師/顧問

訓練/證照

勞動部勞動力發展署共通核心職能講師(DC、BC、KC)

企業永續管理師(推動企業CSR)

經歷

和興餐飲股份有限公司          人力資源總監
祥和興餐飲股份有限公司      人力資源處協理
豆府股份有限公司-涓豆腐     總管理處處長暨人力資源部協理
王品餐飲(股)公司                   人力資源部經理
昇達科技(股)公司                   人力資源經理
大宇資訊(股)公司                   人事副理

授課經驗

人力資源管理與發展、績效管理與績效面談、召募面談技巧、
溝通技巧與衝突管理、履歷撰寫與求職技巧、職涯規劃發展、
門市服務管理、五心級的服務、共通核心職能課程、
顧客滿意服務、顧客抱怨處理、衝突管理與團隊合作、
目標管理、KPI與OKR之運用、自我表達訓練、溝通協調與危機處理
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