廖素妮
學歷
國立臺北大學 企業管理學系 碩士
台北商專 商業經營科
現任
中華職能開發策進會 講師
康朋騰斯(股)公司 講師/顧問
訓練/證照
勞動部勞動力發展署共通核心職能講師(DC、BC、KC)
企業永續管理師(推動企業CSR)
經歷
和興餐飲股份有限公司 人力資源總監
祥和興餐飲股份有限公司 人力資源處協理
豆府股份有限公司-涓豆腐 總管理處處長暨人力資源部協理
王品餐飲(股)公司 人力資源部經理
昇達科技(股)公司 人力資源經理
大宇資訊(股)公司 人事副理
授課經驗
人力資源管理與發展、績效管理與績效面談、召募面談技巧、
溝通技巧與衝突管理、履歷撰寫與求職技巧、職涯規劃發展、
門市服務管理、五心級的服務、共通核心職能課程、
顧客滿意服務、顧客抱怨處理、衝突管理與團隊合作、
目標管理、KPI與OKR之運用、自我表達訓練、溝通協調與危機處理