【公開班】顧客抱怨與問題處理

📌課程大網

1.顧客抱怨處理觀念與原則

2.處理顧客抱怨六步驟

3.抱怨處理溝通技巧應用

4.顧客抱怨處理話術應用

5.實務演練

📌課程時數:6小時
📌課程費用:新台幣 每人4,600元含稅 (請勿內扣手續費)
📌開訓期間:2024年08月23日
📌課程時間:09:30~16:30
授課地點:中華職能開發策進會
授課地址:台北市中山區中山北路三段26號10樓之一
報名電話:(02)2599-2009
E-mail:sltdsltd2006@gmail.com

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